À propos de VOSTRAI
VOSTRAI est un logiciel de fidélité pour les commerces de proximité, créé à Amiens par Lucille et Valentin Soirant, sœur et frère.
Notre équipe
Nous sommes deux fondateurs, Lucille et Valentin Soirant. Nous construisons VOSTRAI nous-mêmes, à Amiens, dans les Hauts-de-France.
Avec nos premiers clients, nous venons sur place voir comment ça se passe au comptoir. Nous restons joignables, y compris le week-end, et quand un problème arrive, nous le réglons au plus vite. L’outil évolue à partir de ce qu’ils nous disent.
Pourquoi VOSTRAI existe
Dans beaucoup de commerces de proximité, la fidélité tient encore sur une carte papier. Elle se perd, elle s’oublie, et le commerçant ne sait pas qui revient ni qui ne revient plus.
Les outils de relation client existent, mais ils sont souvent pensés pour les grandes enseignes : chers, compliqués, ou liés à une application que le client doit télécharger.
Nous avons créé VOSTRAI pour qu’un commerçant puisse proposer une carte de fidélité numérique, garder le contact avec ses clients et les faire revenir, sans compliquer son quotidien.
Ce que fait VOSTRAI
La carte de fidélité est dématérialisée : le client scanne un QR code en boutique et l’ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans application à installer.
Le commerçant suit les passages, récompense ses clients et peut leur envoyer un message sur leur carte : une offre, une nouveauté, une relance.
Un abonnement fixe, sans commission sur les ventes.
Basés à Amiens
VOSTRAI est basé à Amiens. Nous travaillons d’abord avec les commerçants des Hauts-de-France, et le service fonctionne partout en France.