Faites revenir vos clients, même quand ils ne passent pas devant votre vitrine.
Carte de fidélité digitale, fiche client et relances automatiques : gardez le contact avec les clients de votre boutique, sans terminal ni application à télécharger.
Apple Wallet · Google Wallet · Sans application à télécharger
Un client de passage ne devient pas un habitué tout seul.
Un bouquet pour un anniversaire, un cadeau pour une fête : l’achat est réussi, mais rien ne rappelle votre boutique avant la prochaine occasion.
Des achats irréguliers, liés aux occasions.Fêtes, anniversaires, saisons : les visites suivent le calendrier, et de longues périodes passent sans que le client repasse.
Après l’achat, vous perdez le contact.Le client repart content, mais vous n’avez ni son prénom ni un moyen direct de lui écrire.
Un anniversaire, une nouveauté… et personne pour le dire.Sans message au bon moment, votre boutique n’existe pas entre deux visites.
La carte papier reste dans un tiroir.Tamponnée une fois, oubliée ensuite : elle ne fait revenir personne.
Un QR code en caisse. Une carte dans leur téléphone. Un prétexte pour revenir.
Carte Wallet, fiche client, relances et demandes d’avis Google : VOSTRAI garde le lien avec vos clients, sans rien changer à votre façon de vendre.
QR code en caisse
Le client scanne le QR code affiché en caisse ou posé sur le comptoir.
Carte fidélité
Sa carte s’ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet, en quelques secondes.
Notification
Vous réglez vos relances une fois — client inactif, anniversaire — et VOSTRAI les envoie au bon moment. Une nouveauté en boutique, vous l’annoncez en une campagne.
Retour client
Le client revient, sa carte se met à jour à chaque passage — et une demande d’avis Google peut partir après ses premières visites.
L’anniversaire, vous le savez avant tout le monde.
La date d’anniversaire est dans la fiche client dès l’inscription. Le message part le jour J ou un peu avant, avec une récompense si vous le décidez — et un client qui n’est pas revenu depuis le délai que vous fixez reçoit une relance.
- Message d’anniversaire automatique, avec ou sans récompense
- Relance automatique après le délai sans visite que vous fixez
- Campagnes ciblées sur un segment de clients, quand vous le décidez
Faites connaître vos nouveautés sans attendre qu’ils passent devant la vitrine.
Nouvelle collection, arrivage de saison, promotion du week-end : informez directement vos clients sur leur téléphone.
- Annoncez vos nouveautés en quelques clics
- Ciblez les clients les plus concernés
- Communiquez directement, sans dépendre des réseaux sociaux
Ils scannent. La carte est dans leur téléphone.
Pas d’application à télécharger, pas de terminal supplémentaire. Vos clients scannent le QR code et ajoutent leur carte directement à Apple Wallet ou Google Wallet.
- Ajout de la carte en quelques secondes
- Aucun terminal ni matériel supplémentaire
- Une carte toujours accessible depuis leur téléphone
Une carte qui ressemble vraiment à votre boutique.
Logo, couleurs, visuels et récompenses : créez une carte de fidélité cohérente avec l’identité de votre commerce — un bouquet de saison offert, un cadeau à retirer en boutique.
- Votre logo et vos couleurs sur la carte
- Des récompenses adaptées à ce que vous vendez
- Une expérience cohérente avec votre image de marque
Un client n’est pas revenu depuis un mois ? VOSTRAI le relance pour vous.
Client inactif, anniversaire, demande d’avis : réglés une fois, ces messages partent seuls. Une nouveauté en boutique : vous l’annoncez en une campagne, programmée à l’avance si vous voulez.
Voir les automatisations- Ça fait un moment qu’on ne vous a pas vu 💐Un petit bouquet pour se faire pardonner ?
- Aujourd’hui, c’est vous qu’on fleurit 🎂Une attention vous attend pour votre anniversaire.
- Les premières tulipes sont arrivées 🌷Nos nouveautés de saison sont en boutique.
- Le bouquet a plu ? Dites-le à Google ⭐Votre avis nous aide énormément.
Ce que VOSTRAI change concrètement pour votre boutique.
Avant VOSTRAI
- Des clients qui reviennent seulement quand une occasion se présente
- Aucun contact entre deux achats
- Cartes papier tamponnées une fois, puis oubliées
- Anniversaires et nouveautés qui passent sans un mot
Avec VOSTRAI
- Un message d’anniversaire qui part seul, avec la récompense de votre choix
- Une relance automatique quand un client s’éloigne
- Une carte toujours dans le téléphone, jamais dans un tiroir
- Un canal direct pour annoncer vos nouveautés et vos saisons
Et si seulement 5 clients relancés revenaient chaque semaine ?
Avec un panier moyen de 30 €, quelques retours supplémentaires peuvent rapidement compter.
- 30 €Panier moyen utilisé pour l’exemple
- 5clients qui reviennent chaque semaine
- 7 200 €de chiffre d’affaires additionnel sur 12 mois*
Soit environ 600 € / mois
*Exemple de calcul, pas un résultat mesuré : 30 € × 5 clients × 4 semaines × 12 mois. Remplacez ces valeurs par votre panier moyen et votre propre fréquentation.
Vous avez des questions ?
Tout ce qu’il faut savoir avant de se lancer avec VOSTRAI.
Est-ce que mes clients doivent télécharger une application ?
Non. La carte de fidélité VOSTRAI s’ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans aucune application à installer.
Comment mes clients utilisent-ils leur carte en boutique ?
Chaque carte contient un QR code unique. Vous le scannez en caisse avec votre téléphone : les points ou tampons sont crédités, et la carte se met à jour automatiquement dans le Wallet.
Tampons ou points : lequel choisir pour une boutique ?
Les deux existent. Les tampons comptent les passages — un bouquet offert au dixième. Les points suivent le montant dépensé, pratique quand les paniers varient beaucoup d’un client à l’autre. Vous choisissez à la création de la carte.
Puis-je envoyer des messages ou des promotions à mes clients ?
Oui. VOSTRAI vous permet d’envoyer des notifications directement sur l’écran de verrouillage de vos clients, sans passer par SMS ou e-mail.
VOSTRAI fonctionne-t-il pour plusieurs boutiques ?
Oui. Une enseigne ou un réseau suit chaque boutique individuellement tout en gardant une vue d’ensemble. C’est une offre dédiée, décrite sur la page Enseignes.
Voir la page Enseignes →Puis-je relancer mes clients sans donner l’impression d’être intrusif ?
Oui. Les notifications s’affichent comme un message discret sur l’écran de verrouillage. La relance d’inactivité ne part qu’une fois par client, la notification d’anniversaire une fois par an, et chaque campagne est un envoi que vous décidez.
de frais de mise en place.
Sans terminal, sans matériel supplémentaire et sans application à télécharger.