Faites revenir vos clients, même sur vos créneaux les plus calmes.
Carte de fidélité digitale, passages comptés et relances automatiques : voyez qui décroche avant qu’il abandonne, sans terminal ni application à télécharger.
Apple Wallet · Google Wallet · Sans application à télécharger
Le vrai manque à gagner, ce sont les adhérents qui décrochent sans bruit.
Une séance réussie ne suffit pas : ce qui fait la différence, c’est la régularité — et c’est justement ce que personne ne voit passer.
Des absences invisibles jusqu’au départ.Quelqu’un espace ses séances, puis ne revient plus. Vous vous en apercevez quand il est déjà trop tard.
Aucun signal quand un adhérent s’éloigne.Pas de message après plusieurs semaines sans passage, pas de mot pour son anniversaire.
Des nouveaux créneaux difficiles à faire connaître.Nouveau cours, place libérée, session spéciale : difficile de toucher directement les personnes concernées.
La feuille de présence ne fait revenir personne.Elle compte les passages, mais elle n’écrit à personne.
Un QR code à l’accueil. Une carte. Des passages qui se comptent.
VOSTRAI compte les passages de chaque adhérent, relance ceux qui s’éloignent et vous donne un canal direct pour annoncer vos créneaux — sans changer votre façon de travailler.
QR code à l’accueil
L’adhérent scanne le QR code affiché à l’accueil ou dans la salle.
Carte fidélité
Sa carte s’ajoute directement à Apple Wallet ou Google Wallet, en quelques secondes.
Notification
Vous réglez vos relances une fois — adhérent inactif, anniversaire — et VOSTRAI les envoie au bon moment. Un nouveau créneau, vous l’annoncez en une campagne.
Retour client
À chaque séance, un scan : la carte se met à jour, et la séance offerte se rapproche.
Les passages se comptent. Les absences se voient.
Chaque scan enregistre une visite. Le tableau de bord montre la dernière séance de chacun, et un adhérent qui n’est pas revenu depuis le délai que vous fixez reçoit une relance — avant que l’abandon soit définitif.
- Dernière visite et nombre de passages sur chaque fiche
- Relance automatique après le délai sans visite que vous fixez
- Campagnes ciblées sur un segment d’adhérents, quand vous le décidez
Mettez en avant vos nouveautés et vos offres.
Nouveau cours, créneau ouvert, séance découverte ou offre de rentrée : informez directement vos adhérents sur leur téléphone.
- Annoncez un nouveau cours ou un créneau en quelques clics
- Ciblez les adhérents les plus concernés
- Communiquez directement, sans dépendre des réseaux sociaux
Un scan à l’accueil. Rien d’autre à installer.
Pas d’application à télécharger, pas de terminal supplémentaire. L’adhérent scanne le QR code, ajoute sa carte à Apple Wallet ou Google Wallet, et vous validez chaque passage avec votre téléphone.
- Ajout de la carte en quelques secondes
- Validation du passage avec votre téléphone, sans matériel
- Une carte toujours accessible depuis leur téléphone
Une carte à l’image de votre studio.
Logo, couleurs, visuels et récompenses : créez une carte de fidélité cohérente avec l’identité de votre salle — une séance offerte au dixième passage, un accessoire à retirer à l’accueil.
- Votre logo et vos couleurs sur la carte
- Des récompenses adaptées à votre pratique
- Une expérience cohérente avec votre image de marque
Un adhérent n’est pas revenu depuis un mois ? VOSTRAI le relance pour vous.
Adhérent inactif, anniversaire, demande d’avis : réglés une fois, ces messages partent seuls. Un nouveau cours : vous l’annoncez en une campagne, programmée à l’avance si vous voulez.
Voir les automatisations- Votre tapis commence à prendre la poussière 🏃On vous garde une place au prochain cours ?
- Aujourd’hui, on ne compte pas les répétitions 🎂Une séance offerte vous attend pour votre anniversaire.
- Nouveau créneau du mardi soir 🧘Les places sont ouvertes, à vous de jouer.
- Vous êtes ressorti avec le sourire ? Dites-le à Google ⭐Votre avis nous aide énormément.
Ce que VOSTRAI change dans le suivi de vos adhérents.
Avant VOSTRAI
- Des absences qu’on remarque quand il est trop tard
- Aucune relance entre deux séances
- Une feuille de présence qui compte sans jamais écrire
- Des nouveaux créneaux annoncés au hasard
Avec VOSTRAI
- Chaque passage compté, la dernière séance visible sur chaque fiche
- Une relance automatique quand un adhérent s’éloigne
- Une carte dans le téléphone, une séance offerte à l’objectif
- Un canal direct pour annoncer vos cours et vos créneaux
Et si seulement 4 clients relancés revenaient chaque semaine ?
Avec une séance à 60 €, quelques retours supplémentaires peuvent rapidement compter.
- 60 €Prix d’une séance utilisé pour l’exemple
- 4adhérents qui reviennent chaque semaine
- 11 520 €de chiffre d’affaires additionnel sur 12 mois*
Soit environ 960 € / mois
*Exemple de calcul, pas un résultat mesuré : 60 € × 4 adhérents × 4 semaines × 12 mois. Remplacez ces valeurs par le prix de vos séances et votre propre fréquentation.
Vous avez des questions ?
Tout ce qu’il faut savoir avant de se lancer avec VOSTRAI.
Est-ce que mes adhérents doivent télécharger une application ?
Non. La carte de fidélité VOSTRAI s’ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, sans aucune application à installer.
Comment un passage est-il enregistré ?
Chaque carte contient un QR code unique. Vous le scannez à l’accueil avec votre téléphone : le passage est compté, le tampon ou les points sont crédités, et la carte se met à jour automatiquement dans le Wallet.
VOSTRAI gère-t-il mes abonnements ou mes carnets de séances ?
Non. VOSTRAI n’est pas un logiciel de gestion d’abonnements : il compte les passages, récompense l’assiduité et relance ceux qui s’éloignent. Il vient en complément de votre outil de gestion, pas à sa place.
Puis-je aussi prendre les réservations de séances en ligne ?
Oui, avec la formule Planning : vos adhérents réservent depuis votre page publique ou directement depuis leur carte, et le rappel part automatiquement la veille.
VOSTRAI fonctionne-t-il pour plusieurs salles ?
Oui. Une enseigne ou un réseau suit chaque salle individuellement tout en gardant une vue d’ensemble. C’est une offre dédiée, décrite sur la page Enseignes.
Voir la page Enseignes →Puis-je relancer mes adhérents sans donner l’impression d’être intrusif ?
Oui. Les notifications s’affichent comme un message discret sur l’écran de verrouillage. La relance d’inactivité ne part qu’une fois par adhérent, la notification d’anniversaire une fois par an, et chaque campagne est un envoi que vous décidez.
de frais de mise en place.
Sans terminal, sans matériel supplémentaire et sans application à télécharger.